Question:
Abus de frais bancaire?
?
2010-06-13 08:37:18 UTC
Bonjour a tous,
Voilà, j'ai récemment eu de très nombreux frais suite a un problème de gestion de mon compte.
J'ai une carte visa électron donc sans dépassement. lors du week-end j'ai effectuée des petits achats que j'ai payée séparément par carte bancaire. La banque na pas su bloqué ma carte bancaire et donc tout est passé d'autant plus que sur mon compte j'étais créditeur de 390 euros qui m'étais possible de placé sur mon livret (donc normalement bien réel). En faite, cet argent n'existai pas, je disposai de moins ce qui a fini par me mettre en débit. La banque me réclame 50 euros de frais. Et on récupéré ma carte bancaire..
Serait-ce un abus de leur part?
Où devrai-je vraiment réglée ces frais bancaire?

Merci a tous de votre attention.
Trois réponses:
anonymous
2010-06-13 14:27:05 UTC
Le mieux est de voir directement avec un commercial de ta banque, en vis-à-vis afin de te faire expliquer ça. Il essaiera de te vendre une solution pour que tu ais moins de frais si ça devait se reproduire.

Pour ce qui est du coût de 50 euros, à toi d'en vérifier le prix dans leurs conditions générales, que tu as acceptées à l'ouverture du compte.
Eva
2010-06-14 14:48:42 UTC
Bonjour,



tout d'abord que voulez-vous dire quand vous dites il y avait 390 euros sur le compte mais en fait cet argent n'existait pas.

C'est a dire?

Si votre solde était de 390€ je ne voie pas comment il pourrait disparaitre.

ensuite, pour les frais je pense que c'est du au blocage de la carte.

peut-être pouvez-vous négocier avec votre banque afin qu'elle vous réduise ces frais.
Banque_en _ligne
2010-06-14 12:03:32 UTC
les 50€ doivent correspondre aux frais de blocage de la carte plus des frais de découvert non autorisé.

Officiellement la banque est dans son droit, elle vous les prélèvera sur votre compte !


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