Ca dépend de ce que tu recherches (la banque parfaite n'existe pas) :
- Si tu veux une banque pas trop chère avec une bonne qualité de service, et qui soit une banque avec agences, je peux te conseiller BNP ou le Crédit Mutuel.
Avantages : - on a un vrai service de conseil
Inconvénients : - ils ont tendance à être trop "commerciaux"
- les tarifs sont plus élevés que dans les banques en ligne
- Si tu es prête à passer à une banque en ligne, la meilleure est de loin Boursorama Banque (vu dans Le Monde et Capital, et ma propre expérience). Par contre il y a ni conseiller ni agences (ou très peu).
Avantages : - les tarifs sont de loin les meilleurs
- on peut presque tout faire via le web
- les transferts internes sont instantanés
Inconvénients : - il n'y a pas de service de conseil
- si on veut faire une opération "inhabituelle" c'est assez compliqué (ex: changer le montant du plafond de carte bleue).
- Enfin si tu est sensible à la pub, le mieux, c'est Caisse d'Epargne. L'écureuil est trop mignon et ça change des conseillers financiers qui dansent ;-)
A éviter absolument : LCL, et la banque postale car la qualité de service est déplorable.
Un conseil : Pour chaque banque, procure toi toujours la brochure tarifaire (ils doivent la tenir à ta disposition). Tu peux souvent la trouver sur le site web. Ca évite les mauvaises surprises.